Maaaan, eso es un hackeo ninja [emoji23][emoji23][emoji23]
No puedo ayudarte con eso, excepto que instales un interruptor de seguridad para la unidad de navegación para evitar toda la gimnasia de reinicio o vayas al concesionario y solicites las actualizaciones de firmware disponibles.

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¿Dónde se almacenan los datos del navegador? ¿Tarjeta SD o disco interno?

 

Disco duro interno, creo, parece que está en la guantera y no hay tarjeta SD en la ranura.

 

¿Tiene una tarjeta SIM en la ranura o se está conectando a datos a través de su móvil?

 

¿Tiene una tarjeta SIM en la ranura o se está conectando a los datos a través de su móvil?

no hay tarjeta SIM en la ranura. No al móvil

 

¿Qué modelo de Touareg tienes? Asumí un 7P con el RNS850, pero tengo la sensación de que tienes un CR, ya que es de 2018?

 

¿Qué modelo de Touareg tienes? Asumí un 7P con el RNS850, pero tengo la sensación de que tienes un CR ya que es de 2018?

Lo siento, no soy muy bueno con los coches. Todo lo que sé es que es un DIC 2018, V6 RLine 3ltr D. Reg RJ68 FLL

 

He añadido algunas fotos para mostrar que el disco duro y la pantalla funcionan correctamente y la última foto cuando no se carga correctamente.

 

En la publicación original, dijiste que el mensaje del sistema era "no se pudo conectar a los datos", pero el mensaje real es "base de datos de navegación no disponible", lo cual es muy diferente. Necesitas una actualización del software de navegación en tu concesionario VW, en mi opinión.

 

La publicación original que dijiste que el mensaje del sistema era "no se pudo conectar a los datos", pero el mensaje real es "base de datos de navegación no disponible", que son muy diferentes. Necesitas una actualización de software de navegación en tu concesionario VW imho.

Gracias por tu información, lo siento, no soy realmente una persona de tecnología, pero uso mucho el navegador.

 

Suena como una unidad interna que está muriendo o un fallo de software. Actualícelo primero en el concesionario antes de cambiar esa unidad. Incluso si no hay una actualización, solo pídales que lo vuelvan a flashear o reinstalar.

 

Tengo un Touareg RLine Tech 2018 con pantalla de navegación de 12". A menudo recibo un mensaje que dice que no se puede conectar a los datos. Entonces tengo que apagar el motor del coche, cerrar el sistema y cerrar el coche con llave. Espero 5 minutos y luego lo intento de nuevo y a veces se conecta. Una vez conectado, no tengo problemas durante días, luego volvemos a empezar. Alguna idea por favor. Saludos Mark, un nuevo miembro

Tengo exactamente el mismo problema, pero aún no he encontrado una solución. Avísame si lograste solucionarlo

 

He tenido esto aleatoriamente durante 18 meses. Muy molesto no saber si tendré navegación o no

 

¿Todavía no tienes resultados para tus problemas? Tengo el mismo problema con mi navegación, tengo un Touareg 2021.

 

Lo mismo aquí en un Touareg 2020. A veces funciona, a veces no. Lo llevé a un concesionario que se negó a mirarlo (ya que había una tarjeta SD conectada) y dijeron que era una actualización fallida. No lo era, aunque había datos de mapas en la tarjeta, nunca la había actualizado. Pero a pesar de que está en garantía, dijeron que costaría 160 £ por el software y luego otras 1.000 £ para instalarlo. Simplemente dije entonces que lo ignorara y usara Google Maps. Llevándolo a otro concesionario para ver si pueden ayudar más.

 

¿Alguna novedad al respecto? Tengo un touareg 2019 y el mismo error. Los concesionarios de VW son una broma. Nadie sabe nada al respecto.

 

La actualización de software lo solucionó a través de un concesionario VW.